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讓業主滿意的“標杆”式工長
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    讓業主滿意的“標杆”式工長

    发布来源:今朝裝飾 發佈時間:2017-09-01 10:04:48

“爲別人着想的人,成功纔會有希望”今朝裝飾戴江平的話,影響着他手下的每一位員工。


8月29日,今朝裝飾迎來一個剛剛裝修完的業主。他們帶着的是自己親手寫的表揚信,又來到今朝。原來是給負責這個裝修的範小兵工長送來的。


說起這個裝修工程,還是很坎坷的。裝修工程前期,業主十分注重裝修細節。經過公司開會慎重決定,讓經驗豐富的範工長接受這個裝修工程。範小兵工長是今朝裝飾的資深裝修工長,經歷過整體翻新,局部翻新,在老房裝修上有着豐富的工作經驗。


感謝信1_副本.jpg


當面對業主不信任的目光,範工長每做完一項工作都給業主檢查一次,哪不滿意就重新做,一直做到滿意爲止。在範工長的帶領下,工程的質量即使是在注重細節的業主眼裏也是完美的。業主對範工長的工作也越來越滿意。範工長對業主說,他所作的一切都是爲了讓業主不着急,不生氣,爲的是盡力讓業主滿意。


感謝信糊_副本.jpg


裝修工作也是服務工作,裝修是給業主帶來一個新的環境新的家。這也足見裝修對業主的重要性。範工長曾說,在裝修這個行業,做方方面面的事,紮實點,誠懇點,人家看得到我們的付出,其實沒什麼,這是我們應該做的。帶着這份紮實誠懇,範工長爲裝修嚴把關,服務周到,質量過硬。只要有不滿意的地方,隨時跟他說,沒有不耐煩的時候,即使不是他的工作範圍內的,範工長也會盡力做好。


對於表揚信,範工長一直不知道。直到待業主來交尾款時才知道,當得知業主手寫了一上午時更是有些不好意思。一直謙遜地說這是我們分內的事,並沒有什麼,做好是應該的。範工長說過,有些事情做到一定程度就是交心。你真心爲別人,人家也能感受得到。範小兵範工長一直用行動踐行今朝的精神。


工程部總監崔濤對範小兵的評價是,工作踏實努力,爲人誠懇真誠,範小兵對業主是真心實意的,所以裝修的時候,就像對自己家裝修一樣認真負責。


紮實做事,誠懇做人也是今朝人踐行“爲別人着想的人,成功纔會有希望”的方式。今朝裝飾始終以爲顧客提供“物超所值”的消費享受爲追求,爲顧客帶來品質生活爲目標。今朝裝飾正在一步一個腳印踏實的走向目標。


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